Bestaande klanten
Slapende klanten reactiveren
Klanten die al jaren niets bestellen, zijn vaak een kans die blijft liggen. Wij nemen je bestaande klantenbestand door, benaderen slapende klanten en kijken welke klanten opnieuw in gesprek willen. Zo helpen we je bestaande klanten weer in beweging te krijgen.
- Meer dan 30 jaar commerciële ervaring
- 20+ bedrijven geholpen
- Vanaf € 65 per uur
In het kort
Slapende klanten reactiveren is de voordeligste groei die er is: ze kennen je al en hebben eerder bij je gekocht. Wij bellen je klantenbestand persoonlijk na, horen waarom ze niet meer bestellen, en vullen de agenda van je buitendienst met bezoekafspraken. Voor B2B-bedrijven in Noord-Holland en daarbuiten, op uurbasis vanaf € 65 plus commissie of campagnematig.
Honderden klanten, een lege agenda
In je CRM of boekhouding staan honderden bedrijven die ooit klant waren. Een deel bestelt nog, een groot deel al jaren niet meer. Niemand weet precies waarom: de accountmanager van toen is weg, de inkoper aan de andere kant ook. Ondertussen rijdt je buitendienst rond met een halflege agenda.
Dat bestand is je meest onderschatte omzetbron. Wij bellen het persoonlijk na, horen wat er speelt en zetten interesse direct om in een bezoekafspraak of offerte.
Hoe pakken wij het reactiveren aan?
| Stap | Wat wij doen | Resultaat |
|---|---|---|
| 1. Selectie | Klanten die 12 tot 36 maanden niets bestelden, gesorteerd op historische omzet en potentie | Bellijst met prioriteit |
| 2. Belronde | Persoonlijk gesprek: hoe gaat het, waarom niet meer besteld, wat speelt er nu | Reden per klant, actuele contactpersoon |
| 3. Actie | Bezoekafspraak voor de buitendienst, offerte, of proefbestelling | Gevulde agenda, warme leads |
| 4. Opschonen | Klanten die echt weg zijn krijgen een status en reden | Schoon CRM, inzicht in verloop |
Wat levert een belronde door je klantenbestand op?
- Herhaalorders van klanten die je al bijna was vergeten
- Een gevulde agenda voor je buitendienst, met alleen klanten die iets willen
- Actuele contactpersonen en de echte reden waarom klanten afhaakten
- Signalen over concurrenten, prijzen en service die je anders nooit hoort
- Een schoon klantenbestand: wie is klant, wie is kans, wie is weg
Bewijs uit de praktijk
Join Us
150 organisaties aangeschreven en persoonlijk opgevolgd; 30 daarvan in een offertetraject of met concrete interesse.
Lees de caseVoor welke bedrijven werkt dit het best?
Voor B2B-bedrijven met een groot klantenbestand en herhaalaankopen: groothandels, producenten, installatie- en onderhoudsbedrijven, leveranciers van verbruiksartikelen en dienstverleners met abonnementen of jaarcontracten. Vanuit Alkmaar bellen wij landelijk; bezoekafspraken plannen we in heel Noord-Holland en daarbuiten voor jouw buitendienst.
Lees ook over leadopvolging uitbesteden en ons salesbureau in Alkmaar.
Sales uitbesteden vanaf € 65 per uur. Meer tijd voor je klanten, meer focus op new business en gekwalificeerde afspraken in je agenda. De Groeispecialisten versterken je salesteam precies waar dat nodig is, zonder dat je direct extra personeel hoeft aan te nemen.
Bekijk de tarievenOnze diensten
New business
“We hebben nieuwe klanten nodig en niemand heeft tijd om te bellen.”
Acquisitie uitbesteden
Tijdelijke ondersteuning
“Onze accountmanager valt uit, de vacature staat al maanden open, het is piekdrukte.”
Tijdelijke salesondersteuning
Leadopvolging
“Leads en offertes blijven liggen.”
Leadopvolging uitbesteden
Bestaande klanten
“We hebben honderden klanten die al jaren niets bestellen. De agenda van de buitendienst is leeg.”
Klanten reactiveren
Marktintroductie
“We willen een nieuw product of een nieuwe regio testen zonder iemand aan te nemen.”
Sales uitbesteden
Salesproces professionaliseren
“We verkopen wel, maar zonder structuur. We missen iemand die het salesproces echt neerzet.”
B2B salesconsultancy
Veelgestelde vragen
Wat betekent slapende klanten reactiveren?
Waarom is dit goedkoper dan nieuwe klanten werven?
Wat kost het reactiveren van klanten?
Wij hebben honderden oude klanten. Waar beginnen jullie?
Kunnen jullie ook de agenda van onze buitendienst vullen?
Wat als klanten boos of teleurgesteld zijn?
Hoeveel omzet zit er in je oude klanten?
Stuur ons het aantal klanten dat de afgelopen twee jaar niets bestelde. Dan geven we in de kennismaking een realistische inschatting van wat een belronde oplevert.
Plan een kennismaking- Daan Brinkkemper+31 06 30 133 221
- Tim Bruin+31 06 17 99 64 69
