Ga naar inhoud

Leadopvolging

Leadopvolging uitbesteden

Leads en offertes die blijven liggen kosten omzet. Wij bellen ze na, kwalificeren en plannen de afspraak.

  • Meer dan 30 jaar commerciële ervaring
  • 20+ bedrijven geholpen
  • Vanaf € 65 per uur
Daan en Tim bekijken de leads op de laptop

In het kort

Leadopvolging uitbesteden aan De Groeispecialisten betekent dat elke aanvraag, offerte en websitelead binnen een afgesproken tijd wordt nagebeld, gekwalificeerd en omgezet in een afspraak of een duidelijke status. Vanuit Alkmaar, voor B2B-bedrijven in Noord-Holland en daarbuiten, op uurbasis vanaf € 65. Direct inzetbaar.

Leads en offertes blijven liggen

Er komen aanvragen binnen via de website, de beurs of een campagne. Er gaan offertes de deur uit. En dan wordt het stil. Niet omdat de klant geen interesse heeft, maar omdat niemand in je bedrijf structureel nabelt. De buitendienst zit bij klanten, de binnendienst heeft het druk met orders.

Elke lead die niet binnen een dag wordt gebeld en elke offerte die niet wordt opgevolgd, is omzet die je al bijna had. Wij maken van opvolging een vast proces met afgesproken reactietijden.

Hoe volgen wij leads en offertes op?

Opvolgproces per type lead
Type leadReactietijdKanaalUitkomst
Websitelead of aanvraagBinnen 1 werkdag, liefst binnen een uurBellen, daarna mailGekwalificeerd, afspraak of afgewezen
Uitgebrachte offerteNa 2 tot 3 werkdagen, daarna wekelijksBellenBeslisdatum, bezwaren, order of verloren met reden
Beursleads en downloadsBinnen 3 werkdagenBellen en LinkedInInteresse, timing, vervolgafspraak
Oude leads (ouder dan 3 maanden)Eenmalige belrondeBellenReactiveren of opschonen

Deze reactietijden zijn ons standaardvoorstel; in de kennismaking stemmen we ze af op jouw markt en je eigen beschikbaarheid voor de afspraken die eruit komen.

Daan en Tim bekijken samen de leads in het CRM

Wat levert structurele leadopvolging op?

  • Hogere conversie van lead naar afspraak, omdat contact snel en persoonlijk is
  • Kortere doorlooptijd van offertes: je weet wanneer de klant beslist en waarom
  • Een schone pipeline in je CRM, met per lead een status en reden
  • Inzicht in je leadbronnen: welke campagnes en kanalen leveren leads die ook echt kopen
  • Rust bij je binnen- en buitendienst: opvolgen is niet meer 'erbij'
Plan een kennismaking

Bewijs uit de praktijk

Pracht Totaalonderhoud B.V.

20% stijging in goed gekwalificeerde leads binnen 3 maanden en 25% hogere conversie bij afspraken op locatie.

Lees de case

Voor wie is leadopvolging uitbesteden geschikt?

Voor B2B-bedrijven in Noord-Holland en daarbuiten die structureel leads of offertes hebben, maar geen tijd of mensen om ze consequent op te volgen: installatie- en onderhoudsbedrijven, dienstverleners, groothandels en productiebedrijven. Vanuit Alkmaar bellen wij landelijk; afspraken op locatie plannen we voor jouw buitendienst.

Lees meer over salesondersteuning in Noord-Holland of over het reactiveren van bestaande klanten.

Sales uitbesteden vanaf € 65 per uur. Meer tijd voor je klanten, meer focus op new business en gekwalificeerde afspraken in je agenda. De Groeispecialisten versterken je salesteam precies waar dat nodig is, zonder dat je direct extra personeel hoeft aan te nemen.

Bekijk de tarieven

Veelgestelde vragen

Wat is leadopvolging uitbesteden?

Je laat een externe salespartij alle binnenkomende leads, aanvragen en offertes nabellen, kwalificeren en opvolgen tot er een afspraak, een order of een duidelijke afwijzing ligt. Bij De Groeispecialisten inclusief vastlegging in jouw CRM en wekelijkse rapportage.

Hoe snel moet je een lead opvolgen?

Zo snel mogelijk. Een lead die binnen een uur wordt gebeld, heeft een vele malen grotere kans op contact en conversie dan een lead die na een dag wordt gebeld. Daarom spreken we vaste reactietijden af, bijvoorbeeld: websiteleads binnen één werkdag, offertes na drie werkdagen.

Wat kost leadopvolging uitbesteden?

Vanaf € 65 per uur plus commissie per conversie. Hoeveel uur je nodig hebt, hangt af van het aantal leads per week; een vast dagdeel per week is vaak genoeg voor een mkb-bedrijf. Zie de prijzenpagina.

Bellen jullie ook offertes na?

Ja. Offertes nabellen levert vaak de snelste omzet op: je hoort direct waar de beslissing hangt, welk bezwaar er is en wanneer de klant beslist. We doen dat zonder te pushen, als vervolg op een gesprek dat al loopt.

Werken jullie in ons CRM?

Ja, we werken in jouw systeem (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Teamleader of een ander CRM). Heb je nog geen CRM, dan richten we een eenvoudig overzicht in en adviseren we over een passend systeem. Heb je nog geen CRM? Dan richten we ons eigen CRM in.

Wat gebeurt er met leads die niet passen?

Die krijgen een duidelijke status met reden, zodat je pipeline schoon blijft en je weet welke leadbronnen wel en niet werken.

Hoeveel leads blijven er bij jou liggen?

Neem je leads en offertes van de afgelopen drie maanden mee naar de kennismaking. Dan rekenen we samen uit wat structurele opvolging oplevert.

Plan een kennismaking
Daan Brinkkemper en Tim Bruin van De Groeispecialisten